“多渠道”“全链条”“一揽子”“一站式”解纷 湖北赤壁积极探索综治中心规范化建设新路子

极目新闻(xīnwén)通讯员 刘贵贤 王凡

6月25日深夜10点，咸宁市温泉城区大楚城茶花路两侧渐次亮起车灯。在社区(shèqū)人员引导下(xià)，车主们默契地将车辆(chēliàng)靠边排成笔直的行列。

“以前见缝插针，各种抢(qiǎng)车位，现在夜里能安心停车，早上6点半前开走就行(jiùxíng)。”住户王先生摇下车窗感慨。

这看似寻常的场景背后，正是咸宁公安结合本地实际，在严格规范(guīfàn)执法的同时，深入探索柔性执法实践，避免简单地“一抓了之(zhī)”“一罚了之”，主动破解民生等痛点难题，不断提升城市(chéngshì)交通管理的精细化(jīngxìhuà)水平。

变“一罚了之”为“临停免罚(miǎnfá)”

大(dà)楚城小区位于市(shì)城区中心地带，商业繁华、人口居住密度高，面对1000户居民(jūmín)共享小区400个车位的尖锐矛盾，加之其毗邻路段是学生上下学高峰路段，“停车难”问题让附近居民叫苦不迭。

经反复研商和充分论证，市(shì)公安局交管支队推行“错峰共享”：晚上10点至凌晨6点半开放单侧道路，在不影响(yǐngxiǎng)车辆正常行驶下，居民可有序停放，避开早晚(zǎowǎn)接送学生高峰。

对情节轻微的车主，通过写承诺书方式开展劝诫引导

“最开始，我们也是通过(tōngguò)贴条罚款、拖车转移的方式来管理，但是效果并不好，根子上没有解决问题！”市公安局交管支队副支队长(zhīduìzhǎng)李纪武介绍，通过监测流量(liúliàng)和统筹考虑周边通行条件，最终亮出(liàngchū)“潮汐方案”，既解车主燃眉之急，又精准避开学生上下学时段的车流“洪峰(hóngfēng)”。

社区网格员周婷见证(jiànzhèng)了细微之变：“晚归车(chē)不再‘见缝插针’，而是自觉成列；晨光熹微，车道总是准时归位。”

同样暖心的(de)还有校园周边(zhōubiān)“临停免罚”政策，在咸宁市实验(shíyàn)小学、温泉中学等7所学校，在接送高峰时段（早上7:30-8:30，下午4:50-5:30）允许(yǔnxǔ)车辆临时停靠而不予处罚，缓解了夹皮沟等无停车场区域的窘迫。

在(zài)夹皮沟(jiāpígōu)一带，先天性“停车位不足”，接送孩子上学(shàngxué)往往令家长眉头紧锁。“以前怕停怕罚，心都提着。”在市机关幼儿园门口，张女士道出心声。

“我们(men)坚持‘以疏导堵，柔性(róuxìng)执法’的理念，切实考虑到群众的需求，卸下家长们的焦灼重担，让(ràng)执法刚性的同时更有温度！”市公安局交管支队熊耀明介绍。

变“一刀切(yīdāoqiē)”为“单边许可”

6月25日晚8点(diǎn)，书香(shūxiāng)路夜市烟火升腾，九重锦美食街的单侧停车带渐次填满。

“有了‘夜市专属泊位’，客人就敢(gǎn)开车消费了！”当晚，在九重锦夜市，烧烤摊主李美凤翻动(fāndòng)着肉串，指向新增的荧光指示牌说道。

今年(jīnnián)来，咸宁市公安局交管支队在审慎论证、多次实勘后，选择在人流量最大的潜山路(shānlù)商业街、书香路九重锦区域试点“夜市护航计划”：20：00至次日6：00，允许通行车辆单侧(dāncè)有序停靠。

咸宁公安交管系统智能监测平台

“ 宝子们，为护航城市烟火气，潜山商业街与书香路(lù)夜市带获准夜间8点后单侧(dāncè)停车……”一段时间内，有关市城区两条(liǎngtiáo)商业街允许单边停车的消息在朋友圈不胫而走。

政策的一小步，驱动了经济微循环的一大步。数据显示，政策实施后(hòu)两处夜市客流量平均提升23%，周边商户(shānghù)营业额平均增长17%。

“这道‘单边许可’，就是咱夜市生意的(de)‘定心丸’”，在众多(zhòngduō)摊主的意识里，“人情味是最好的营商环境，有人气才有生意！”

当晚在九重锦一带负责执勤引导的交警孟泽宇介绍：“这边小区聚集，又毗邻高新区，小区居民和企业员工有逛吃的需求，摊主(tānzhǔ)商户有生计(shēngjì)的需求，我们守护的不只是(zhǐshì)车道，更是生计通道！”

柔性执法激发了良性互动，商户们(men)自发组织起来，在高峰期配合交警(jiāojǐng)共同引导车辆，实现了高效流转与规范停放的共赢。

变“即拍即罚”为(wèi)“先劝后罚”

“您的小型汽车于6月(yuè)24日12时32分在银泉大道泉塘路口未(wèi)按规定停放已被记录，请立即(lìjí)驶离……”6月24日，刚进入同惠商场一家网红店，市民王天翔就收到一条“劝离短信”。

当天，王天翔(wángtiānxiáng)与朋友相约聚餐。由于抵达(dǐdá)商场时附近停车场(tíngchēchǎng)已停满车，为图方便将车停在了马路边。“罚款之前先提醒，这执法方式很人性化！”王天翔立即驶离，避免了处罚。

这条短信，源自咸宁市公安局交管(jiāoguǎn)支队利用科技(kējì)赋能打造的智慧执法新方式。依托交通安全综合服务管理平台，系统通过违停球自动抓拍违停车牌，上传平台检索(jiǎnsuǒ)车主信息(xìnxī)，并通过12123APP消息和短信双重渠道，第一时间向车主发送“违停劝离”通知。

“接到提醒后3分钟内驶离的，违停(wéitíng)车辆(chēliàng)不会被处罚。”舒斌表示，如果车辆在规定时限内依然未驶离，智能监控设备将再次抓拍，生成违停图片(túpiàn)，传输到后台，并按规定要求车主接受处理。

咸宁公安交管部门坚持(jiānchí)“人技结合”，将执勤警力动态抓拍和电子警察全时抓拍相结合(xiāngjiéhé)，推进“挪车为主、处罚为辅(wèifǔ)”的柔性执法方式。尤其在非(fēi)严管路段，系统会自动推送“10分钟驶离提醒”，给予当事人充分的容错纠偏时间。

“我们变‘即拍即罚’为‘先劝后罚’，就是要(yào)让执法(zhífǎ)有力度(lìdù)更有温度，体现法治的人文关怀。”市公安局交管支队长(zhīduìzhǎng)陈斌介绍，今年来，共发送违停劝离短信408万条，劝离率约96.2%，有效减少了行政处罚，提升了执法效能和群众满意度。

这种柔性执法理念还延伸至(zhì)交通违法劝导。在双鹤路红绿灯处(chù)，一群“小交警”吸引路人驻足。市直机关幼儿园的6名萌娃们经过专业培训(zhuānyèpéixùn)，用稚嫩的手势劝导不(bù)戴头盔、骑车看手机等行为。“小朋友说我头盔带子没系好！”外卖员小刘红着脸改正。这种劝导教育已(yǐ)形成(xíngchéng)完整闭环：首次违法者参与20分钟文明劝导，二次违法方实施处罚。对外地车主则实行“首违免罚”，用包容化解不熟路况的尴尬。

萌娃开展文明交通劝导

“我们的(de)目的不是为罚而罚，而是为了消除隐患、纠正违法、优化市民出行环境，让‘幸福咸宁’的成色更足、底色更亮(gèngliàng)。”陈斌坦言。

（图片由通讯员提供(tígōng)）

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